Nubank confirma fim de serviço popular no Brasil

O Nubank se pronunciou sobre o fim do acesso gratuito à plataforma de streaming Max (antiga HBO Max) para clientes do cartão Ultravioleta, voltado ao público de alta renda. Por meio de nota, enviada ao NSC Total, o banco alega que as condições dos benefícios oferecidos podem ser alteradas ao longo do tempo.

A medida entrou em vigor no Brasil no dia 14 de abril. Ao longo da última semana, clientes foram comunicados por e-mail sobre o encerramento do benefício. Agora, quem deseja continuar com o serviço deve arcar com o custo da assinatura. Para suavizar a transição, o banco passou a oferecer planos com descontos exclusivos:

- Plano com anúncios: R$ 11,90 por mês

- Plano sem anúncios: R$ 17,90 por mês]

Para o público em geral, os valores da Max são significativamente mais altos: R$ 29,90 para o plano com anúncios e R$ 44,90 para o plano Standard (sem propagandas).

O que diz o Nubank sobre o fim do serviço gratuito no Brasil

Segundo o Nubank, as decisões sobre o fim dos benefícios são baseadas em análises de mercado e feedbacks dos próprios usuários. “Sempre que há mudanças, os clientes impactados são informados com antecedência, conforme previsto nos Termos e Condições”, esclareceu o banco.

O que mudou para clientes do Nubank Ultravioleta?

Desde o dia 14 de abril, o acesso gratuito à plataforma Max (anteriormente HBO Max) foi encerrado para os portadores do cartão Ultravioleta. O benefício, que era um dos grandes diferenciais do segmento de alta renda do banco, deixou de ser uma cortesia.