Moradores recebem conta de água no valor de R$ 24 milhões em SC

Dois moradores de Barra Velha, no Norte de Santa Catarina, receberam em agosto documentos da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) com valores de R$ 24 milhões relacionados ao consumo de água. Segundo a companhia, os valores foram gerados após um erro na leitura dos hidrômetros e não serão cobrados.

Uma das moradoras afetadas é Elisangela Florencio da Silva, que costuma pagar cerca de R$ 100 pelo serviço. Segundo ela, mesmo quando mantinha um comércio aberto, a conta não ultrapassava R$ 500.

“Eu fiquei sem acreditar. Normalmente, minha fatura é no valor de R$ 100 e não passa dos R$ 200”, relatou.

O tio de Elisangela, que mora próximo, também recebeu um documento no valor de R$ 24 milhões. Outro morador do bairro Vila Nova recebeu um registro de R$ 2 milhões.

A Casan informou que houve um erro na leitura de consumo dos hidrômetros. Conforme a companhia, os documentos entregues aos moradores não são faturas de cobrança, mas comunicados emitidos quando o sistema identifica uma variação no padrão de leitura ou consumo.

A empresa reforçou que os valores milionários não serão incluídos nas faturas e, portanto, não precisarão ser pagos pelos consumidores.

A Casan informou ainda que analisa o caso para evitar novos transtornos. Os consumidores podem entrar em contato pelos telefones e WhatsApp 0800 048 0115 e 0800 643 0195, além do chat e aplicativo da companhia.