Estacionamento digital emite nota sobre reclamação de mãe de menino autista

Por Cristian Lösch, São Miguel do Oeste

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Estacionamento digital emite nota sobre reclamação de mãe de menino autista
Marcos de Lima / Portal Peperi

A empresa que faz a gestão do estacionamento rotativo emitiu uma nota sobre a reclamação de Sonia Do Pilar Bizewski.

A empresa abre a nota repudiando qualquer modo inadequado que algum colaborador tenha com qualquer pessoa e sempre que algo do gênero for identificado, medidas internas serão tomadas para resolver problemas desta ordem.

A empresa cita também que o histórico da colaboradora é de bons serviços e que o fato foi discutido com toda a equipe. A Serbet também procurou manter contato com o usuário para os devidos esclarecimentos.

A empresa vem constantemente aperfeiçoando seus métodos de trabalho para superar o grande desafio de oferecer uma melhor experiência a todos seus clientes.

Diante dos fatos a empresa realizou a averiguação para identificar os contratempos apontados pela usuária.

Inicialmente a empresa repudia qualquer modo inadequado que algum colaborador tenha com qualquer pessoa e sempre que algo do gênero for identificado, medidas internas serão tomadas para resolver problemas desta ordem.

Em que pese o incômodo da reclamante, o histórico da colaboradora é de bons préstimos e o assunto foi levado a toda equipe e a empresa mantém a postura de exigir que todos os usuários sejam tratados com o máximo respeito em qualquer situação. A SERBET também procurou manter contato com o usuário para os devidos esclarecimentos.

A empresa vem constantemente aperfeiçoando seus métodos de trabalho para superar o grande desafio de oferecer uma melhor experiência a todos seus clientes.

Por fim é importante ressaltar, que a Concessionária tem como um dos seus principais pilares, justamente o de prestar um atendimento de qualidade a todos os usuários, bem como oferecer um serviço de excelência ao Município

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Fonte: Portal Peperi

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