Rede Peperi

O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) lançou nesta terça-feira, 11, uma ferramenta inédita no país: agora, ao acionar o número 193, o cidadão pode acompanhar em tempo real o deslocamento da equipe de socorro até o local da ocorrência.

A nova funcionalidade está disponível em todo o estado e faz parte do programa de transformação digital da corporação. O objetivo, segundo o comandante-geral coronel Fabiano de Souza, é aumentar a transparência, eficiência e interação com a população.

“Esse é mais um passo na modernização do Corpo de Bombeiros. O sistema traz previsibilidade, aproxima a comunidade da corporação e permite avaliar a qualidade do atendimento”, disse o comandante.

Desenvolvido internamente pelo CBMSC, o sistema envia ao solicitante um link exclusivo por aplicativo de mensagem logo após o registro da ocorrência.

Com ele, é possível:

- Ver o deslocamento da viatura em tempo real;

- Ter uma estimativa de chegada;

- Avaliar o atendimento prestado, tanto pelo telefone quanto pela equipe no local.

O sistema foi testado em setembro, implementado em fase piloto na capital em outubro e, devido ao sucesso, já está em operação em todo o estado desde novembro.