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O Setor de Água de Itapiranga avalia medidas para o corte de água para consumidores inadimplentes. Alguns casos são recorrentes. A Prefeitura adotou o sistema em que um funcionário vai até o consumidor coletar assinatura da notificação de atraso no pagamento. Também pode ser feito contato por WhatsApp ou e-mail, conforme a pessoa possuir o canal de comunicação no cadastro.

Uma boa parcela de pessoas com inadimplência não costuma acompanhar o pagamento e nem alertas de atrasos. Conforme o Auxiliar Administrativo do Setor de Água de Itapiranga, Matheus Engesser, na fatura mensal consta alerta sobre atraso no pagamento. “O maior problema está na repetição das mesmas pessoas com falta de quitação dos boletos” explica.

O Auxiliar Administrativo observa que as notificações e corte no fornecimento, segue um critério de pessoas com mais faturas pendentes e na sequência de valor maior. Engesser salienta que a situação pode transtornos com a falta de água e custos extras com taxa de religamento.

As faturas com atraso superior a 30 dias já estão sujeitas ao corte no fornecimento. O aviso é um procedimento que o setor adotou para evitar problemas aos consumidores.