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A Secretaria de Saúde de Iporã do Oeste iniciou recentemente a fase experimental do novo sistema de agendamento eletrônico, que visa facilitar a comunicação entre os pacientes e o setor de Tratamento Fora de Domicílio (TFD).

A implantação do sistema tem por objetivo modernizar o agendamento dos pacientes que possuem exames a serem realizados fora do município, consultas com especialistas e transporte.

Conforme o secretário de Saúde de Iporã do Oeste, Oldair Schmitz, os pacientes receberão mensagens automáticas da Assistente Virtual, garantindo que estejam informados com antecedência sobre seus compromissos de saúde. Durante os primeiros 90 dias de teste, as confirmações ainda serão feitas manualmente para garantir maior segurança e esclarecimento à população.

Schmitz frisa que no momento o agendamento eletrônico está restrito a exames realizados fora do município. No entanto, o projeto tem planos de expansão e, futuramente, outros serviços da Secretaria também estarão disponíveis através do sistema eletrônico.

O Secretário de Saúde de Iporã do Oeste destacou que, apesar de estar em fase experimental, o sistema já começa a ser uma realidade para os moradores, embora muitos ainda encontrem dificuldades, especialmente os mais idosos e aqueles que não têm acesso frequente à tecnologia.

Oldair também fez um alerta sobre o uso inadequado do WhatsApp durante o processo. O Secretário de Saúde solicita aos usuários para que não respondam às mensagens automáticas, pois o sistema não permite alterações de agendamento diretamente pela plataforma.

Schmitz destaca que a Secretaria de Saúde de Iporã do Oeste está trabalhando com os agentes de saúde para garantir que as informações sejam corretamente repassadas e que os cadastros estejam atualizados.

Oldair Schmitz frisou que, após o período de testes, a expectativa é de que o sistema se torne uma ferramenta mais eficiente e integrada ao sistema SUS, com o envio de notificações, como alertas de exames e consultas, diretamente pelo WhatsApp.