O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) registrou 43 ligações de importunação no Extremo Oeste entre 1º de janeiro e 8 de junho de 2026. Os atendimentos fazem parte de um total de 568 ocorrências contabilizadas em todo o Estado, envolvendo ameaças, xingamentos, assédio sexual e outras chamadas inadequadas.
O Extremo Oeste aparece como a terceira macrorregião catarinense com maior número de registros neste ano, atrás apenas da Grande Florianópolis, que soma 385 ocorrências, e do Vale do Itajaí, com 88.
Segundo o Samu, esse tipo de ligação prejudica o funcionamento da Central de Regulação de Urgência (CRU), ocupa linhas telefônicas e pode atrasar o atendimento de pessoas que realmente precisam de socorro.
Além das importunações, o serviço também enfrenta trotes, que aumentam o tempo de resposta das equipes e sobrecarregam os profissionais responsáveis pelo atendimento.
"Uma ligação indevida pode atrasar o socorro e colocar vidas em risco. Os números de emergência existem para proteger o cidadão e todas as chamadas são registradas e identificadas", destaca Marcos Fonseca, superintendente de Urgência e Emergência da Secretaria de Estado da Saúde.
Mesmo com redução de 14% nas importunações entre 2024 e 2025, quando os registros passaram de 1.892 para 1.623 em Santa Catarina, o problema continua preocupando o Samu.
Para conscientizar a população, o serviço desenvolve o projeto EducaSAMU em escolas catarinenses e reforça que o telefone 192 deve ser utilizado apenas em situações de urgência e emergência, como acidentes graves, suspeita de infarto, AVC, dificuldade para respirar e perda de consciência.
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