08/05/2026 10h32
O Hospital Regional Terezinha Gaio Basso (HRTGB), administrado pelo Instituto Santé, em São Miguel do Oeste, acendeu um alerta diante do alto número de pacientes que faltaram a consultas e exames especializados agendados no Ambulatório de Especialidades. Somente no mês de abril, 1.154 atendimentos deixaram de ser realizados por ausência dos pacientes o maior número registrado em 2026.
Do total de faltas, 793 foram em consultas com médicos especialistas e outras 361 em exames de imagem, como raio-X, tomografia e ultrassonografia. Segundo a direção da unidade, o problema impacta diretamente a fila de espera e impede que outros pacientes sejam atendidos.
A gerente do Ambulatório e Imagem, Jussara Fátima Rech, explica que as vagas são reservadas previamente e, quando o paciente não comparece sem aviso, o horário acaba sendo perdido.
“Se o paciente não comparece, aquela vaga é perdida, pois não é possível realizar encaixes de última hora na agenda. Orientamos que, se a pessoa não puder comparecer na data agendada, informe a Secretaria de Saúde do município ou o setor de agendamento para liberar a vaga e permitir que outro paciente seja chamado com antecedência”, destacou.
Conforme Jussara, há ainda situações em que o paciente já realizou o tratamento em outro local ou não precisa mais do atendimento, mas não comunica a desistência.
O Ambulatório do HRTGB atende pacientes de 30 municípios da região e também recebe demandas reguladas pelo Governo do Estado de Santa Catarina. A procura pelos serviços especializados é considerada alta, especialmente nas áreas médicas e exames de imagem.
Nos primeiros quatro meses de 2026, o hospital realizou mais de 38 mil atendimentos, número acima da meta prevista em contrato de gestão. Foram 16.324 consultas ambulatoriais e 21.750 exames de imagem realizados entre janeiro e abril.
Mesmo com a grande demanda, o índice de faltas também chama atenção. No primeiro quadrimestre, o hospital registrou 3.771 ausências em consultas e exames agendados.
A maioria dos pacientes faltosos é de São Miguel do Oeste, município sede do hospital, embora haja registros em todas as cidades atendidas pela unidade.
“O não comparecimento impacta diretamente a fila de espera do Estado, porque outros pacientes deixam de ser chamados. Pedimos também às Secretarias Municipais de Saúde que reforcem junto à população a importância do comparecimento na data agendada”, reforçou Jussara.
Atendimentos realizados no primeiro quadrimestre de 2026
Ambulatório
Janeiro: 3.854
Fevereiro: 3.792
Março: 4.235
Abril: 4.443
Total: 16.324
Imagem
Janeiro: 5.302
Fevereiro: 5.074
Março: 5.772
Abril: 5.602
Total: 21.750
Faltas registradas
Janeiro: 835
Fevereiro: 816
Março: 966
Abril: 1.154
Total: 3.771
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